频年来,为扎眼电信糊弄、洗钱等风险,银行开卡经过趋严,但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度扫尾往返额度等问题亦激发温柔。 惠州情况何如?南皆N视频记者实地探望惠州9家银行,以办理一类储蓄卡并怒放网银为方针,从服务成果、合规性、防诈试验、服务质地四大维度张开测评,体验银行办卡服务和经过是否合规,是否便利,有莫得存在“层层加码”气候。 扫尾显现,被测评银行在反诈宣传方面发达优异,9家银行网点职责主谈主员在办理开卡业务时,均主动向记者先容防糊弄素养宣传。因把抓风险防控与金融便民的表率不一,9家银行
频年来,为扎眼电信糊弄、洗钱等风险,银行开卡经过趋严,但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度扫尾往返额度等问题亦激发温柔。
惠州情况何如?南皆N视频记者实地探望惠州9家银行,以办理一类储蓄卡并怒放网银为方针,从服务成果、合规性、防诈试验、服务质地四大维度张开测评,体验银行办卡服务和经过是否合规,是否便利,有莫得存在“层层加码”气候。
扫尾显现,被测评银行在反诈宣传方面发达优异,9家银行网点职责主谈主员在办理开卡业务时,均主动向记者先容防糊弄素养宣传。因把抓风险防控与金融便民的表率不一,9家银行中,7家为记者办理了不同额度的一类卡,中原银行惠州分行、兴业银行惠州分行分袂以新用户办不了一类卡和只好业务关连的客户智力办理一类卡为由,向记者示意只可办理二类卡。
胜仗办理一类卡的7家银行中,5家银行从取号到办理完成本领在30分钟以内,部分银行耗时50分钟。
测评网点:浦发银行惠州分行
总耗时:约30分钟
总得分:75分
8月13日15时许,记者来到浦发银行惠州分行网点,在现场办理业务的市民并未几。进门后,值班的大堂司理先是连络“讨教您要办理什么业务”,得知思要办理一类储蓄卡后,让另一位职责主谈主员为记者办理业务。
领先,职责主谈主员出具了一份《反诈应承书》,让记者仔细阅读后签名,便按照经过带着记者前去智能柜员机办理。
职责主谈主员详备连络了记者办理储蓄卡的用途,并稽查了记者的身份证信息、社保参保情况等。证实事后,职责主谈主员示意,不错给记者办理浦发银行的一类储蓄卡,根据限定,新卡逐日最高名额只好5000元,后续根据情况普及额度。办卡过程中,有一项投资搭理风险测评门径,职责主谈主员解说仅仅为了提前了解客户是哪种投资作风,“璷黫摄取也不紧迫”。
办卡完成后,职责主谈主员示意需要在“粤省事”小表率上,将个东谈主参保笔据发送至银行指定邮箱,随后向记者建议添加企业微信,示意后续有任何需求可线上疏通,在办卡两天后,该企业微信账号向记者发送“福利侠客周周报”等营销告白信息。
值得一提的是,记者在办卡途中,发现大厅有客户正在与职责主谈主员争吵,连络原因,职责主谈主员称是信用卡客户,并不了解具体情况。
策动:刘辉龙 杨振华
统筹:南皆N视频记者 吴方
采写/照相:南皆N视频记者 吴方 王诗媛 实习生 刘权兴 黄素柔 张媖玫
制图:何欣 尹洁琳J9九游会真人第一